お問合せ・ご相談

サービスQ&A

質問 ヘルパーに訪問してもらえるのは何時から何時までの間ですか?
答え 必要であるなら24時間いつでも訪問させていただきます。しかし、現在、ヘルパーが不足する中、ヘルパーは早朝から夜遅くまで業務をこなしています。深夜のご依頼はお受けしにくい状況ではございますが、どうしても深夜にヘルパーが必要な場合は、ぴよぴよ会にご相談ください。
質問 ぴよぴよ会を利用しながら、他のヘルパー派遣事業所も利用できますか?
質問 利用できます。例えば移動支援の支給量が50時間/月 とある場合、ぴよぴよ会と20時間A事業所と20時間、B事業所と10時間といったように、支給量内なら割り振って他の事業所とも契約することができます。移動支援以外のサービスでも同じことが可能です。
質問 療育手帳がなくても、サービスを利用することはできますか?
質問 利用できます。療育手帳がなくても、医師の診断書があればサービスを利用できる可能性があります。詳しくは、東大阪市の担当部署にお問い合わせください。
お問合せ・ご質問はこちら
特定非営利活動法人 ぴよぴよ会 TEL:06-6783-0404(受付 10:00~18:00土日祝除く) FAX:06-6783-0401